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Entrepreneurship
4個技巧把話說到客戶心里去，成交也只是附屬品
添加時間：2022-09-13做銷售其實并不難，而在銷售中最難的就是把話說到客戶心里去，讓客戶把你說的話聽到腦子里，聽到心里，記在心里，這時候成交也只是附屬品，其實很多銷冠，用的就是這4個技巧，把話說到客戶內(nèi)心的。
技巧一：給客戶講故事
從我們口中說出去的好，客戶可不一定會認(rèn)為好，而從他自己得出結(jié)論中的好，他才會認(rèn)為是真的好。
想讓客戶從心里認(rèn)為好，有兩種方法，一種就暗示，以前講過，第二種就是講故事。
例子：小王是賣鋼筋的，前兩天遇到一個客戶準(zhǔn)備在他這買50萬左右的貨，但是在談到付款方式的時候，客戶想先付款30％，貨到付款50％，預(yù)留20％的質(zhì)保金，但是小王公司的付款方式只有現(xiàn)款現(xiàn)貨。
而客戶的付款方式肯定是不能發(fā)貨的，直接和客戶說還害怕這單直接談崩了，所以小王就編了一個小故事：“劉總，向你們的這種付款方式，之前我們也做過，但是就在半年前我們有一位老顧客也是這樣付款的，但是貨到了，我們的產(chǎn)品也都安裝完了，尾款到現(xiàn)在還沒有給我們，雖然有合同但是時間太長了，去要錢就說沒有，最后買辦法只好走了法律程序，自從這件事之后，我們公司這邊就規(guī)定，只能現(xiàn)款現(xiàn)貨。”
技巧二：做對比
做對比不是為了讓你抨擊別人家的產(chǎn)品，而是比出你家產(chǎn)品的優(yōu)勢，而這個優(yōu)勢就是客戶的需求。
做對比的時候最簡單的方法就是拿數(shù)據(jù)說話，因為產(chǎn)品的數(shù)據(jù)都是跟著產(chǎn)品一起出來的不會有假，所以拿出數(shù)據(jù)讓客戶自己去看，當(dāng)然我們拿出的數(shù)據(jù)一定要是我們的強項，也是客戶的需求。
技巧三：打比方
比喻是最直白也是最好理解的，在我們銷售中通常會遇到這樣的事，當(dāng)你說了好久，把產(chǎn)品都詳細(xì)介紹了好幾遍，可顧客還是聽不明白，而這個時候我們就可以用“打比方來為客戶解答”。
打比方是指利用兩種不同事物之間的相似之處作比較，以突出事物的性狀特點。
技巧四：舉例子
舉例子的目的其實就是當(dāng)客戶對你家產(chǎn)品不太理解的時候，就需要用通俗易懂又有代表性的例子來說明，使事物更好理解，讓客戶更容易理解和接收。
